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Social Media Day Buenos Aires 2012
Se viene la tercera edición del Social Media Day el próximo 30 de junio con el objetivo de difundir y promover las prácticas del Social Media en Argentina, será una Jornada en la Universidad Abierta Interamericana que brindará información y casos en el uso de Redes Sociales por parte de empresas, agencias, consultoras, profesionales , periodistas entre otros.
Sabemos lo mucho que ha cambiado la relación de las empresas y profesionales con los usuarios y clientes en Internet, donde la conversación es fundamental para las marcas, empresas y organizaciones. Las relaciones con sus actuales y potenciales clientes requieren de una comunicación más fluida, atractiva y efectiva y por eso la importancia de estar al tanto de las tendencias y novedades en Social Media .
En los últimos años han surgido nuevas áreas y profesiones ligadas al marketing online, las comunicaciones digitales y las redes sociales en donde el marketing y las estrategias adoptan las nuevas reglas del juego del prosumidor ( productor y consumidor) como parte de esta nueva relación.
Es fundamental dar a conocer las prácticas que llevan adelante las empresas y medios, asi como los profesionales en diferentes disciplinas donde el uso de las redes sociales plantea un desafío constante.
La jornada contará con paneles relacionados al Rol del Community Manager y las nuevas profesiones, las Organizaciones Sociales aplicando nuevas herramientas, los periodista y el uso de redes sociales para su labor en el medio, las empresas y agencias de Marketing y las campañas sociales que llevan adelante, referentes y profesionales relacionados con la Comunicación entre otros participarán en esta edición.
Las actualizaciones y novedades del evento en Twitter @smdayBA con el hashtag #smdayBA , en Facebook http://www.facebook.com/socialmediadaybuenosaires
Para apoyar este Evento enviar un mail Adriana Bustamante adriana@digitalinteractivo.com
adryanabustamante@gmail.com , twitter : adrybustamante
Social Media Day Buenos Aires , ediciones anteriores
Peter Cashmore como referente de Marketing y Redes Sociales del popular sitio Mashable, ha tomado la iniciativa de celebrar el “Social Media Day el 30 de junio”; desde el 2010 en todo el mundo, invitando a todos aquellos que quieran sumarse al festejo de los Medios Sociales.
En Argentina tuvo inicio en 2010 con una reunión informal organizada por Adriana Bustamante que reunió a más de 400 personas con presencia de profesionales de marketing, comunicación y medios , y apoyados por empresas de tecnología como Vfound, Neolo, Tercer Click, entre otras.
La segunda edición se realizó en la Universidad Abierta Interamericana con una jornada relacionada con uso de redes sociales por parte de empresas y profesionales, donde se expusieron casos de referentes que exponían acerca del uso de las herramientas de comunicación en redes sociales y los procesos que tenían que afrontar como parte de este nuevo escenario.
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El encuentro en UAI contó con la participación de más de 600 personas durante toda la Jornada y dejo bien reflejado que las redes sociales han cambiado la agenda de los medios y las empresas en cuanto a planificaciones actuales y futuras.
Expusieron sus casos empresas como Movistar, Telefónica, Banco Galicia junto a medios como C5N, agencias de marketing y publicidad como Tercer Click, Genes Interactive, Organizaciones como Fundación Huésped y Greenpeace , también periodistas destacados como Leandro Zanoni , Andrés Repetto , Federico Ini de Telefe e Iván Adaime de la Nación, profesionales de la comunicación como Federico Rey Lennon de New Link, Community Managers y profesionales de Empresas de Tecnologías.
Apoyaron la jornada Click Bunker, Abigdoor, SocialMetrix, Neolo y Groupalia con colaboración de Doppler para las campañas de email-marketing y Blouan para el diseño y desarrollo web y Digital Interactivo en la Organización del Evento y Estrategia Social Media.
En 2012 los invitamos a mejorar la experiencia el Sábado 30 de Junio en la Universidad Abierta Interamericana sito en Av San Juan 951 a partir las 9 de la mañana
Contacto de Prensa
Adriana Bustamante : adriana@digitalinteractivo.com
twitter: @adrybustamante
Fotos Social Media Day 2012
Email Marketing y Social Media
El Marketing Online se encuentra siempre en una constante evolución y a veces resulta difícil mantenerse al día con los últimos desarrollos. La clave para poder incorporar los cambios es adoptando un enfoque de integración. Mobile, Social y Email Marketing no deberían ser considerados como esfuerzos separados si no como tres pilares de una misma campaña.
Con una estrategia integrada los canales pueden funcionar de soporte entre sí mismos y convertirse en algo más profundo que la suma de sus partes. Con esto en mente, el “Email Marketing convencional” debería ser adaptado para complementarse con Social Media.
Facebook, Twitter y otros sitios de medios sociales siguen confiando en el correo electrónico para mantener informados a sus miembros sobre la actividad reciente dentro de sus redes sociales, con el objetivo final de que hagan clic en un link y atraer más tráfico a sus sitios.
Las marcas pueden utilizar el correo electrónico de una manera similar para aumentar el tráfico en sus redes sociales, informando a los clientes de nuevos contenidos relevantes en sus perfiles online. Al enfocarse en el contenido de valor en base a las preferencias y los datos de compra, las marcas pueden construir relaciones de confianza que son la base de cualquier esfuerzo exitoso.
El Email permite a las empresas dirigirse preferentemente a los clientes más leales en el momento adecuado, incluidos los que actualmente no activan en las redes sociales. Dar a los beneficiarios seleccionados la oportunidad de compartir a través de correo electrónico también les permite ser más específicos. Hay que señalar que cuando las personas deciden compartir ofertas con sus amigos, lo hacen en un 80% a través del correo electrónico.
Email Marketing y Social Media, ¿opuestos o complementarios? Definitivamente, complementarios. Los medios de comunicación social no están matando al correo electrónico sino que son canales que actuan en conjunto, con sus propias fuerzas.
Doppler (http://www.fromdoppler.com) es una herramienta de Email Marketing que permite realizar envíos de campañas de email y medir resultados de impacto a través de múltiples reportes, de manera simple, rápida y segura. Puedes personalizar tu mensaje, segmentar a tu audiencia y medir resultados. Es una herramienta que te permitirá integrar las redes sociales y facilitar la llegada a tu público.
CACE invita al Seminario “Sellos de Confianza en los negocios en Internet”
Presentación del sello de confianza CACE-
El martes 10 de abril de 9:00hs a 11:30hs. en la Universidad de Palermo (Larrea 1079), la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) realizará un Seminario temático sobre sellos de confianza en Internet.
En el seminario se darán a conocer herramientas útiles para generar confianza en Internet y se presentarán casos de reconocidas empresas del mercado que ya han puesto en práctica la herramienta. Además, la CACE presentará su Sello de Confianza y los beneficios para su obtención a socios.
Cuestiones a responder
- ¿Qué es lo más importante para vender online?
-¿Cómo generar confianza en el comercio electrónico?
- ¿Qué son los Sellos de Confianza para el Comercio Electrónico?
- ¿Qué es la Resolución Electrónica de Disputas?
- ¿Cómo empezar?
Representantes de reconocidas empresas del sector compartirán la experiencia que ha generado contar con un sello de confianza.
Oradores
- Gabriela Szlak, Directora del Programa Regional de Resolución Electrónica de Disputas.
- Juan Pablo Altmark, Director del Programa Regional eConfianza.org
- Caso Groupon
- Caso Latinvia
- Caso Geelbe
Agenda:
Día: martes 10 de abril
Hora: de 9:00hs a 11:30hs.
Lugar: Universidad de Palermo, (Larrea 1079) Ciudad de Buenos Aires.
Detalle:
8:50 – 9:30 | Acreditación
9:00 – 9:30 | Desayuno y networking
9:30 – 11:30 | Charla-debate
Inscripción:
La inscripción anticipada es OBLIGATORIA, dado que los lugares son limitados. Para reservar su vacante ingrese en:
http://www.cace.org.ar/agenda-de-eventos/eventos-organizados-por-cace/seminario-abril/
Transmisión Online:
Aquellos socios del interior del país podrán acceder a la transmisión online, registrándose en:
http://cace.livedirecto.com/
Costo:
Sin cargo para socios CACE.
$100 (pesos cien) para NO socios.
El arancel se puede abonar en efectivo durante la acreditación del evento o a través del siguiente link http://www.cace.org.ar/agenda-de-eventos/eventos-organizados-por-cace/seminario-abril/ enviando el comprobante de pago a administracion@cace.org.ar o presentándolo al ingresar.
Facebook podría estar desarrollando un motor de búsqueda social
Facebook maneja gran cantidad de información relativa a los usuarios, posiblemente mucha más de la que nos podamos imaginar: gustos, preferencias, conexiones entre personas, publicaciones realizadas, páginas visitadas, contenidos compartidos, etc. Toda esta información, a priori desestructurada, no se explota realmente en la plataforma de cara al usuario y, por ejemplo, el buscador que Facebook ofrece está limitado en opciones. Pensando en explotar mucho mejor la información que se genera en la plataforma, Facebook podría estar desarollando, desde hace algún tiempo, un motor de búsqueda social que sería capaz de estructurar toda la información relativa a nuestra actividad vinculada a Facebook tanto dentro como fuera de la plataforma.
¿Dentro y fuera de la plataforma? Cuando visitamos una página web y pulsamos, por ejemplo, sobre el botón “me gusta” estamos generando actividad en esta red social desde una fuente de contenido externa y, por tanto, Facebook podría utilizar esta información para recomendar una página web a uno de nuestros contactos si realizase una búsqueda (de manera parecida a lo que hace el botón Google+1).
Si bien el rumor está por confirmar, un equipo de unos 20 ingenieros de Facebook llevarían tiempo trabajando a las órdenes de un antiguo ingeniero de Google en este proyecto, aunque la red social de Mark Zuckerberg no confirma ni desmiente este rumor. La idea, bajo mi punto de vista, es muy interesante porque materializa, una vez más, esa rivalidad existente entre Facebook y Google (los de Mountain View se adentran en el mundo de las redes sociales con una propia y Facebook se adentra en el mundo de los buscadores) con un proyecto que podría convertirse en algo muy potente que podría “doblegar” a la competencia.
¿Doblegar al rey de los buscadores? Si Facebook es capaz de estructurar toda la información relativa a la actividad de los usuarios, posiblemente aplicando los conceptos de la web semántica, y detectar cuáles son los contenidos “que más se mueven”, estaríamos delante de un potente buscador social que estaría a la altura del que Twitter realizó para sí y luego abrió a Bing y a Google (aunque a en verano le cerró el acceso a Google). El buscador de Twitter, precisamente, nos mostró la necesidad de un motor de búsqueda social para detectar, a tiempo real, qué estaba ocurriendo o qué se estaba convirtiendo en una noticia.
Como espacio para realizar recomendaciones de contenidos, a través de los botones “me gusta”, Facebook cuenta con una tremenda ventaja que, de cumplirse estos rumores, podrían dar pie a un potente motor de búsqueda social que sería muy complicado de eclipsar y tendría posibilidades de imponerse y, quizás, cambiar las reglas del juego en el mundo de las búsquedas.
Del Blog: Bitelia
Vendedores de MercadoLibre generarán 45 mil nuevos puestos de trabajo
MercadoLibre funciona como portal de ingreso al trabajo entre los que recién se insertan al mercado laboral y se afianza como motor de crecimiento económico – laboral para personas de Argentina y la regiónLos principales vendedores de MercadoLibre incorporarán al menos 45.000 nuevos colaboradores gracias al crecimiento económico que genera sus ventas on line a través del sitio, según los datos que se desprenden de la encuesta realizada por The Nielsen Company encargada por MercadoLibre.com para realizar una radiografía del impacto laboral – económico que genera sus principales vendedores.
De esta manera, se estima que para fin de año serán 180.000 personas las que tengan al sitio como fuente de ingreso. De ese total, el 56% explicó que las ventas realizadas por el sitio representan su único o principal canal de ingreso en la actualidad. Los vendedores más grandes entrevistados emplean en promedio a 3 personas con dedicación exclusiva para administrar las ventas en MercadoLibre y más de la mitad de ellos proyecta sumar 2 nuevos colaboradores durante 2012.
“MercadoLibre contribuye activamente a adaptar las oportunidades laborales a las nuevas exigencias del mercado, facilitando día a día el acceso de las personas al comercio electrónico. De esta forma, promueve la generación y crecimiento de comercios y pymes, y brinda nuevas oportunidades laborales para jóvenes y adultos que buscan generar más ingresos. El comercio electrónico hoy ofrece oportunidades comerciales para todos.”, sostuvo Federico Procaccini, Gerente General de MercadoLibre Argentina.
El informe también revela respecto a la pregunta “¿Cambiaste tu trabajo anterior para vender en MercadoLibre?”, que cerca de 11 mil vendedores dejaron su trabajo anterior para dedicarse a la venta en MercadoLibre. Mirando los resultados entre los distintos grupos de edad, el estudio indica que, del grupo analizado, son los jóvenes quienes más se animan a renunciar a su trabajo para dedicarse a la venta on line, especialmente los que tienen entre 18 y 35 años. Además, el estudio arroja que el 13% de los respondentes que tienen entre 18 y 25 años declara tener su primera fuente de ingresos a través del portal. En consecuencia, MercadoLibre se define como un portal de ingreso al trabajo entre los que recién se insertan en el mercado laboral.
El 54% planea incorporar personas para la atención exclusiva de la operación en MercadoLibre.
Las ventas en números
Durante 2011, las empresas aumentaron un 47% sus ventas por MercadoLibre y estas representan casi la totalidad de las operaciones on line de la empresa (89%). Para la mayoría de los encuestados, Internet es el canal de venta más rentable por sobre los tradicionales off line.
A la hora de analizar comparativamente el valor promedio de ventas unitarias, Argentina tiene el ticket promedio más elevado de la región al alcanzar los u$s 114.
¿Cuáles son las expectativas de los vendedores para el 2012 a nivel regional?
Respecto a la pregunta “¿Qué piensa sobre el consumo en términos generales para el año que viene?”, el estudio arroja que el 56% de los entrevistados considera que el consumo se incrementará durante 2012. Adicionalmente, al indagar por la opinión respecto del impacto de la crisis global sobre comercio online?”, el 36% de los encuestados declara que la crisis no afectará el consumo online.
Ficha técnica:
• Estudio realizado por: Nielsen
• Estudio cuantitativo aleatorio online de 2535 encuestas distribuidas en 5 países de América Latina: Argentina (524), Brasil (610), México (613), Venezuela (558) y Colombia (230).
• Fecha de trabajo de campo: noviembre de 2011
• Target: grandes vendedores de MercadoLibre/ Pymes (top sellers – Pequeñas y Medianas empresas). Se encuestó a hombres y mujeres, entre 18 y 60 años, sin restricciones de Nivel Socio Económico.
• Universo total: 46.480 top sellers. Los resultados fueron ponderados en función a la cantidad de Top Sellers de cada país. Margen de error: 1,9%
• Duración del cuestionario: 25 minutos
• El cuestionario indagó sobre las variables descriptas al final del documento
Beta de Windows Server 8 disponible
El Mobile World Congress ha dado mucho de sí en cuestión de anuncios, novedades, presentaciones y, como no, demostraciones de productos. Entre todas las presentaciones que se hicieron hubo una que ha trascendido especialmente, la presentación de la Consumer Preview de Windows 8 que se realizó ayer y de la que, seguramente, seguiremos oyendo hablar durante varios días. Hay que reconocer que con Windows 8, Microsoft ha puesto toda la carne en el asador y está dispuesto a que su nuevo sistema operativo sea un punto de inflexión de la misma forma que Windows 95 lo fue frente al viejo Windows 3.11.
Quizás de una manera algo más discreta, Microsoft también ha desvelado otro proyecto en el que llevaba tiempo trabajando, Windows Server 8 que, sin demasiadas fanfarrias, acaba de salir a la luz en una beta. Aunque Windows Server 8, seguramente, no vaya a ser su nombre definitivo (y termine llamándose Windows Server 2012 o 2013, según comentan en The Next Web), este nuevo sistema operativo orientado al mundo de los servidores también pretender marcar la diferencia y ser un punto de inflexión con su antecesor (aunque por ahora esté en forma de beta). Según comenta Microsoft, esta beta está orientada también al consumidor, en este caso profesionales que administren servidores, con la idea de que evalúen las novedades de esta versión en la que, por ejemplo, se incluye una nueva versión de Hyper-V que incluye funcionalidades orientadas hacia el cloud computing así como la posibilidad de automatizar procesos de gestión y la gestión de múltiples máquinas. Además, esta beta de Windows Server 8 también pone el foco en los entornos de alta disponibilidad y en la recuperación ante desastres, por ejemplo, gracias al File Server Transparent Failover que permite mover archivos compartidos entre varios nodos sin necesidad de realizar paradas, simplemente se notará una pequeña interrupción (de la misma forma que, por ejemplo, podemos migrar una máquina virtual entre varios nodos de un clúster). En realidad no es la primera beta que se lanza, de hecho, el pasado verano lanzaron una versión destinada a desarrolladores y fabricantes de hardware para su testeo y, sobre todo, compatibilidad pero, desde entonces, el sistema ha ido mejorando hasta llegar a un punto en el que se puede ofrecer a los profesionales para que tengan una primera toma de contacto con éste. Por cierto, si estás interesado en descargar esta beta y probarla puedes hacerlo desde la página web de descarga que Microsoft ha habilitado, eso sí, se debe tener en cuenta que es una versión beta y, por tanto, no es recomendable usarla para un sistema en producción puesto que la idea es que sirva como evaluación y primera toma de contacto (y no se garantiza estabilidad).
nota de Bitelia
HumanidadNet: Medios y Redes Sociales
Humanidad.Net © from AdrianaBustamante on Vimeo.
“Humanidad.Net” es un programa que pretende mostrar como las REDES SOCIALES han modificado la dinámica de muchas actividades en la sociedad y como, al mismo tiempo, los usuarios y consumidores han adquirido un rol protagónico en todos los ámbitos.
En este primer capítulo se deja de manifiesto la revolución que han sufrido, y continuarán viviendo, los medios de comunicación masivos y los consumidores de dichos medios. Con las redes sociales, como facebook y twitter, y los dispositivos móviles, se va multiplicando paulatinamente un actor muy influyente en la sociedad: el prosumidor, el cual llega a ocupar en algún punto el rol del periodísta.
Todos los derechos reservados.
Contacto : adryanabustamante@gmail.com Twitter: @adrybustamante
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Lo que nos dejo Steve Jobs , los diez mandamientos
Sensación de vacío y tristeza…… Steve fue , es y será un grande en nuestra memoria y quedará en la historia como el hombre que cambio una buena parte de nuestras vidas.
Si bien no soy una applemaníaca , creo que su obra quedó a la mitad, y nos vamos a perder de muchas cosas sin él….hombres como Jobs merecerían la vida eterna para que sigan cambiando el mundo-
Esta es una expresión de sentimiento que no tiene otro fin más que hacer honor a un grande.
Comparto los 10 mandamientos de Steve Jobs
1) Esfuércese por alcanzar la perfección
Jobs prestaba obsesiva atención a todos los detalles. La víspera del lanzamiento del primer iPod, sus colaboradores de Apple pasaron toda la noche trabajando en el reemplazo de la toma de los auriculares porque él consideraba que no hacían click en la forma precisa y deseable.
2) Sea impiadoso (tome decisiones sin dar marcha atrás)
Jobs estaba tan orgulloso de los productos que había descartado -porque no les veía porvenir- como de los que había lanzado al mercado. Por ejemplo, durante un tiempo trabajó con gran entusiasmo en el desarrollo de un clon de la Palm Pilot, pero canceló el proyecto cuando vio que los teléfonos móviles iban a imponerse sobre las computadoras de bolsillo. Esto permitió a sus empleados liberar un tiempo que dedicaron al desarrollo del iPod.
3) Contrate a los mejores
Para diseñar el logo de NeXT, Jobs apeló a un arquitecto, I.M. Pei, y reclutó a Mickey Drexler, de Gap, para que formara parte del consejo de administración de su empresa con miras al lanzamiento de la cadena de tiendas Apple.
4) Forme equipos pequeños
Jobs creía que no podía memorizar más de cien nombres de pila. Es por eso que el equipo inicial de Macintosh tenía exactamente cien colaboradores, ni más ni menos. Para contratar uno nuevo, debía licenciar a otro.
5) Absténgase de realizar estudios de mercado
“La gente no sabe lo que quiere hasta que uno se lo muestra”, decía Jobs. Él era su propio focus group. Llevaba sus prototipos a su casa y los probaba durante meses.
6) Estudie los temas en forma permanente
A la hora de diseñar los folletos comerciales de Apple, Jobs estudió en detalle el uso que Sony hacía de los tipos de letra, la edición y el peso del papel. Cuando la primera Mac estaba en diseño, se paseó por el aparcamiento de Apple para observar con atención las carrocerías de los automóviles alemanes e italianos allí estacionados, buscando inspiración
7) Simplifique
Su filosofía del diseño se basaba en la constante simplificación. No quería ningún botón en el iPod. Los diseñadores se quejaron pero de esa obsesión surgió la icónica función de desplazamiento.
8) Perfeccione constantemente los prototipos
Todo lo que Jobs lanzó al mercado estuvo precedido por una exhaustiva sucesión de prototipos: el hardware, el software, las mismas tiendas de Apple… Los diseñadores y arquitectos dedicaron un año a construir en secreto el prototipo de la tienda ideal de Apple. Pero Jobs acabó desechando su propuesta y ordenó volver a empezar de cero.
9) Use más la zanahoria que el palo
A veces Jobs podía intimidar, pero su carisma personal era lo que de verdad motivaba a sus empleados. Su entusiasmo contagioso fue la principal razón por la que el personal que diseñó el primer Mac se pasó tres años seguidos trabajando 90 horas semanales para concebir una computadora “demencialmente buena”.
10) Proteja su secreto
En Apple, nadie habla. La empresa está organizada en compartimentos estancos para que ninguno de sus empleados sepa más de lo necesario. Este secretismo es directamente proporcional a la expectativa que despiertan las presentaciones de sus productos.
Los mandamientos extraídos de Infobae
